Pedido de estorno no cartão de crédito: veja dicas

Ter situações complicadas com o cartão de crédito são muito frequentes. Uma das dores de cabeça é o pedido de estorno. Sem haver uma devolução correta e rápida do dinheiro, a pessoa afetada pela situação pode ficar bem nervosa. Além disso, é preciso ter paciência para dar todas as informações relevantes para que o dinheiro seja estornado o quanto antes possível. Em vista disso, o caminho para reaver o dinheiro passa por alguns procedimentos que você vai ver ao longo deste artigo.

Mas já podemos adiantar que ter o dinheiro que foi pago em um estorno pode levar um tempo considerável. O passo prioritário é avisar que a compra que foi realizada tem que ser cancelada. Sem esse procedimento, a bandeira de cartão não pode fazer o estorno devidamente. Contudo, apesar das dificuldades, já existem exemplos práticos de como resolver essa situação sem muita demora. A Uber está entre as empresas que já dá soluções práticas, nesse sentido: se uma viagem for cancelada, o valor pago antes (via cartão de crédito, débito ou mesmo PIX), é devolvido.

Ademais, seja qual for a empresa que lhe concedeu um serviço ou entregou um produto, o consumidor tem o livre direito de reclamar e tomar alguma medida judicial a respeito. Se a compra teve realização via cartão de crédito, o consumidor no caso, além de reclamar, deve ter atenção ao dia em que a sua fatura terá um fechamento. Tenha atenção, além disso, a como os prazos são, levando em conta a empresa a qual o seu cartão de crédito está vinculado. Veja mais aqui sobre o pedido de estorno e boa leitura!

pedido de estorno
Veja como fazer o seu pedido de estorno e evitar compras indevidas. Foto: Reprodução.

Veja quando fazer o pedido de estorno de cartão de crédito

Fazer compras online ou em pessoa mesmo podem ser alvos de um cancelamento. Mas, seja de uma forma ou de outra, o pedido de estorno segue algumas regras. A primeira que você deve ficar atento é em relação ao prazo: se o produto ou serviço foi entregue em sete dias, então você pode pedir a devolução do dinheiro. Já para produtos que tiveram algum dano, é possível ter um estorno em até 30 dias.

Para saber o que as empresas a ter o alguma política de estorno, você precisa estar informado sobre o seu atendimento. Seguindo o exemplo que você já viu antes acima, imagine que chegue um relatório sobre a empresa. Nele, você fica sabendo que a empresa quer lucros com margens altas.

Procurar saber os custos envolvidos requer saber de situações parecidas. Portanto, ver se um custo é justo ou não leva a critérios melhores para saber onde vai haver mais lucro. Ao fazer isso, as pessoas contam com um pedido de estorno em cima dos custos que você já pagou. Ao mesmo tempo, se ver também o lucro pelo preço que se agrega a um vencimento. Ou seja, os gastos com crédito devem ser mais vigiados, com toda a cautela possível.

Como saber do prazo e de outros detalhes do estorno

Veja se, além dos prazos para devolução do dinheiro, houve algum tipo de atraso em relação a sua compra. Mas, cada vez mais as pessoas estão esquecendo de por os clientes no centro do negócio. Infelizmente, isso é um costume que pode atrapalhar o que está sendo empreendido. Fazer bons investimentos quando há incerteza, assim, nem sempre é fácil.

Na verdade, há muitos desafios e as pessoas que querem ter algum rumo no mercado financeiro devem estar com um bom olhar para as notícias. Caso o interesse não seja só o ganho pessoal, saiba que os a política de estorno também é variável e pode ser que haja uma demora.

Porém, fique atento ao que pode deixar de favorecer o que você já tem acumulado em termos de patrimônio. Pode ser que em momentos de inflação em alta ele passe a ter alguns efeitos preocupantes. Os investimentos de renda dependem de contas pagas em dia, logo, não se descuide das contas com cartão de crédito.

Como se prevenir em relação a compras que não sejam válidas de pagamento

Ademais, pode a taxa de juros ficar bem alta durante crises. Com isso, o indicador vai mostrar que alguns alimentos estão em alta. Isso pode dizer que algumas empresas de determinados setores podem ser um bom investimento. Contudo, não há garantia de retorno, uma vez que pode haver questões como inadimplência ou, mesmo, diminuição de consumo de produtos ao longo do tempo.

Outro exemplo é ver as notas dadas para a empresa. Quando estamos atentos ao que pode acontecer com tipos de renda não-fixa, podemos cometer alguns vícios sociais. Algumas pessoas pensam que a poupança tem uma eficiência boa o suficiente, mas não é bem assim. Isso porque elas não procuram ver as notas dos serviços realizados ou, mesmo, os comentários relativos a produtos.

Portanto, você pode firmar uma meta em termos de dinheiro, na qual esteja a quantia que pode ser reservada. Os serviços que você usa, como energia, gás e mesmo internet, por exemplo, também tem os efeitos da inflação presente. Assim, você precisa alocar recursos que tendam a superar a capacidade de corrosão da inflação sobre o que você possui em termos de propriedade, sem comprar de empresas com baixa reputação.

Sobre o autor

Jefferson Tafarel

Jornalista de finanças para o Dicade.com.

Revisado por

Glenda Ribeiro